Если речь идет о каких-то объективных фактах, которые одинаково хорошо известны и вам и вашему партнёру, в нескольких коротких фразах перечислите эти факты.Например: «Вчера ты пришел домой в восемь вечера, хотя утром обещал, что придешь в семь и посидишь с…
В самом начале разговора, перед тем как перейти к обсуждению проблемы, назовите несколько поступков партнёра, за которые вы благодарны ему. Правило 1. Выражая благодарность, постарайтесь говорить о как можно более конкретных поступках вашего партнёра. Выражая благодарность, постарайтесь говорить непосредственно о…
В жизни, конечно, случаются ситуации, в которых вам нужно рассказать партнёру о проблеме немедленно. Например, если ваш партнёр начал развивать неудачную шутку может быть весьма правильным остановить его сразу пока он не успел сказать что-то по-настоящему обидное. Однако такие срочные…